Epson Aculaser C3900DN彩色雷射印表機召回聲明

新聞日期 : 2011/05/30

Epson AculaserC3900DN，部分批號因為生產線組裝程序問題，在雙面列印器運作時，有可能導致電線位置位移，甚至絕緣層磨損，極端狀況下可能造成短路。目前此問題僅發生在AculaserC3900DN內建雙面列印器機種，其他機種則無此問題。

May 13, 2011
Epson AculaserC3900DN，部分批號因為生產線組裝程序問題，在雙面列印器運作時，有可能導致電線位置位移，甚至絕緣層磨損，極端狀況下可能造成短路。目前此問題僅發生在AculaserC3900DN內建雙面列印器機種，其他機種則無此問題。

目前絕大多數有組裝問題之機器，均已在銷售前修正完畢。但仍有一台在四月份於嘉義地區售出的機器，序號為: N5FZ100020 ，尚未完成修正。為完全避免短路問題發生，請擁有AculaserC3900DN彩色雷射印表機之客戶檢查序號，若發現機器序號為N5FZ100020， 請盡速與Epson聯繫。Epson將派員前往府上處理。

Epson連絡電話: 0800-212-873
服務時間:週一至週五9:00~18:00,周六9:00~13:00

如何判斷機器序號


機器序號銘板位於主機側面
(使用者面對機器時，您的左手邊)
機器序號銘板位於圖示位置
條碼下方即為機器序號

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